BPRコンサルティングとは？活用するメリットやデメリット・選び方を紹介

業務の効率化や生産性を向上させるために、BPRの実施を検討しているという企業も多いのではないでしょうか。

BPRとは、「Business Process Re-engineering」の略称であり、企業や組織の業務プロセスを根本的に見直して抜本的に再設計・再構築することで、業務効率や生産性を飛躍的に向上させるための経営手法のことです。

しかし、BPRを実施するためにはある程度の経験やノウハウが必要となるため、自社で実施するのが難しいと判断した場合には、コンサルティングを活用するのがおすすめです。

そこで本記事では、BPRコンサルティングの基礎知識や活用するメリット・デメリット・選び方について解説します。

 

BPRコンサルティングとは？

BPRコンサルティングとは、企業や組織の業務プロセスを根本的に見直し、抜本的な業務改革を実現するための専門的な支援サービスのことです。

BPRコンサルティングを活用することによって、専門的な知見と経験が豊富なコンサルタントがサポートしてくれたり、他社の事例を参考にできたりするため、BPRの成功確率が高まります。

 

BPRコンサルティングを活用するメリット

BPRコンサルティングを活用するメリットは、以下の通りです。

順番に解説します。

 

専門的な知見と経験が豊富なコンサルタントがサポートしてくれる

BPRコンサルティングを活用することで、専門的な知見と経験が豊富なコンサルタントがサポートしてくれるようになります。

その結果、自分たちだけでは気づくのが難しい課題や改善点もスムーズに抽出・解決できるようになり、BRPの成功確率が高まるでしょう。

 

他社の事例を参考にできる

企業によって組織体制や業務フローが異なるため、BRPを実施するにあたって知識を身につけただけでは、うまくいかないケースがほとんどです。

しかし、BPRコンサルティングを活用することで、さまざまな企業のBPR経験を持つコンサルタントがサポートしてくれます。

他社の事例を参考にした上で判断が難しい課題にも的確に対応してくれるため、失敗のリスクを最小限に抑えることが可能です。

 

社内合意形成がしやすくなる

BPRは、業務プロセスを根本的に見直して抜本的な業務改革を実現するため、一部の従業員から反発を受けることも珍しくありません。

しかし、BPRコンサルティングを活用することで経験豊富なコンサルタントから客観的な意見や提案がされるため、説得力があり社内合意形成がしやすくなるでしょう。

その結果、一致団結してBPRを遂行することが可能です。

 

BPRコンサルティングを活用するデメリット

BPRコンサルティングを活用することで、メリットだけでなく以下のようなデメリットもあります。

一つずつ解説します。

 

費用がかかる

当然ですが、BPRコンサルティングを活用するにあたって費用が発生します。

特に実績が豊富なコンサルティング会社に依頼する場合には、初期費用や月額費用が高額になることが多いため、ある程度の予算を確保しておくようにしましょう。

 

社内にノウハウが蓄積されない

BPRコンサルティング会社によっては、BPRに関するほとんどの業務を委託することが可能です。

その結果、企業は大幅に負担が軽減されるため、非常にメリットが大きいと思うかもしれませんが、その代わり社内にノウハウが蓄積されません。

社内にノウハウが蓄積されなければ、次回以降も依頼せざるを得なくなり、継続的にコストがかかる恐れがあるため、注意が必要です。

最終的に内製化を行いたいのであれば、業務を丸投げするのではなく、コンサルタントと協働するようにしましょう。

 

必ず成功するとは限らない

BPRは企業ごとに最適なアプローチ方法が異なるため、いくら専門的な知見と経験を豊富に兼ね備えたコンサルタントでも、最適なアプローチ方法を見つけ出すのに想定よりも時間がかかることがあります。

その他にも、コミュニケーション不足や計画の遅延など、さまざまな要因によって思うようにBPRが進まないことがあります。

このことから、BPRコンサルティングを活用したからといって必ず成功するとは限りませんので、注意しましょう。

 

BPRコンサルティングの選び方

BPRコンサルティングを選ぶ際には、以下のポイントを意識しましょう。

順番に解説します。

 

実績や成功事例が豊富にあるか

BRPの成功確率を少しでも高めたいのであれば、実績や成功事例が豊富にあるかどうかを必ず調べましょう。

なるべく自社と同じ業界や規模での実績や成功事例があるBPRコンサルティング会社を選ぶことをおすすめします。

実績や成功事例については公式サイトに掲載されていることがほとんどですが、非公開にしている場合もあります。

まずは一度問い合わせしてみましょう。

 

柔軟な対応力があるか

BPRは企業ごとに課題や改善点が異なることから、他社の成功事例をそのまま取り入れただけではうまくいきません。

そのため、BPRコンサルティング会社を選ぶ際には、画一的な手法ではなく自社の状況に合わせて独自の提案ができる柔軟な対応力があるかどうかも必ず確認しましょう。

 

費用は予算内に収まるか

BPRコンサルティングの費用相場は月額100～200万円程度と言われていますが、自社の企業規模やコンサルティング会社の実績などによって大きく変わってきます。

そのため、依頼する前に複数社から見積もりを取った上で、費用が予算内に収まるかどうかをチェックしましょう。

 

BPRを遂行したいならニューズベースにお任せください

BPRを遂行するにあたって、BPRコンサルティングの活用を検討しているのであれば、株式会社ニューズベースにお任せください。

株式会社ニューズベースでは事務業務支援サービスを提供しており、BPRのコンサルティングだけでなく、業務マニュアルの作成や問い合わせ対応・データ入力・営業資料の作成など、実際の業務遂行もサポートしています。

これまで中小企業から大手企業・大学・官公庁まで、業界業種問わずにサービスを提供してきたため、安心して依頼いただけます。

無料見積もりを行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

 

まとめ

本記事では、BPRコンサルティングの基礎知識や活用するメリット・デメリット・選び方について解説しました。

BRPコンサルティングを活用することで、専門的な知見と経験が豊富なコンサルタントがサポートしてくれるため、他社の事例を参考にできたり社内合意形成がしやすくなったりします。

その結果、自社でBPRを実施するよりも成功確率はグッと高まるはずです。

しかし、BPRコンサルティングを活用することで、社内にノウハウが蓄積されなかったり必ず成功するといった保証がなかったりするため、注意しましょう。

BPRコンサルティング会社を選ぶ際には、実績や成功事例が豊富にあるか、柔軟な対応力があるかなどをしっかりと確認した上で慎重に選ぶことが大切です。

BPRコンサルティングの活用を検討しているのであれば、実際の業務遂行もサポートする株式会社ニューズベースにお気軽にお問い合わせください。